À propos de nous

Nous aidons les marques à repenser la relation client grâce à la data

Notre mission consiste à inciter les entreprises à devenir orientées client (customer-centric) et proposer des expériences pertinentes, personnalisées, homogènes et connectées pour chaque client. Nous avons à coeur d'injecter innovation, collaboration et transformation chez nos clients pour les rendre plus compétitifs face aux acteurs majeurs du marché.

Notre vision du futur est d'aider les entreprises les plus éminentes à tirer parti des données des clients, d'une manière conforme et axée sur la confidentialité, pour permettre des décisions mieux informées sur chaque client, mais aussi de fournir une réelle valeur dans la vie quotidienne.

Nos valeurs sont simples : recruter des personnes passionnées et favoriser une culture qui donne à chaque individu les moyens d'exécuter son travail au mieux.

  • 200+ Employés & en pleine expansion
  • 20+ Partenaires globaux
  • 9 bureaux à travers 3 continents
  • 30+ millions de financement
  • 1 Robot

DISCIPLINES

01
Stratégie & feuille de route
02
Infrastructure de données intégrée
03
Gouvernance des données
04
ADN client
05
Insights client & opérationnels
06
Engagement

Stratégie & feuille de route

Exploitez notre méthodologie éprouvée pour gagner en clarté sur la vision, la stratégie et les objectifs de votre activité. Développez l'alignement au sein de votre activité, exploitez vos atouts et avantages concurrentiels pour faire de votre transformation numérique une réussite.

Infrastructure de données intégrée

Découvrez, intégrez, nettoyez et enrichissez vos données grâce à nos bonnes pratiques et nos solutions technologiques éprouvées propres à votre secteur industriel et agnostiques en termes d'éditeurs. Ces pratiques et solutions découlent de notre expérience à travers la totalité de la stack technologique.

Gouvernance des données

Assurez-vous que les données sur lesquelles vous fondez vos décisions sont de haute qualité, correctes, fiables et cohérentes de bout en bout. Nous proposons notre expertise et implémentons les principales technologies de gestion et de gouvernance des données, telles qu'Informatica MDM, EIC, IDL, AXON.

ADN client

Notre ADN client en temps réel correspond au point de vue holistique fondé sur vos données, contextualisé et pertinent, pour chaque client. Cet ADN en temps réel oriente aussi l'intelligence qui sous-tend chaque action automatisée. L'ADN d'un client se compose de modèles en amélioration constante pour les intérêts, préférences et risques, entre autres, d'une personne.

Connaissances client & opérationnelles

Nous collaborerons avec vous pour créer des systèmes d'analyse et pour consolider les données d'entreprise en silos, les données historiques et les données « third party » tout en tirant profit des outils en libre service pour autoriser à chacun à découvrir, visualiser et créer des rapports sur vos données.

Coopération du client

Boostez votre canal et vos systèmes d'exécution à l'aide des connaissances actionnables en temps réel que vous avez de vos clients et optimisez la précision du ciblage en proposant le bon message personnalisé aux bonnes personnes.

01 Stratégie & feuille de route

Exploitez notre méthodologie éprouvée pour gagner en clarté sur la vision, la stratégie et les objectifs de votre activité. Développez l'alignement au sein de votre activité, exploitez vos atouts et avantages concurrentiels pour faire de votre transformation numérique une réussite.

02 Infrastructure de données intégrée

Découvrez, intégrez, nettoyez et enrichissez vos données grâce à nos bonnes pratiques et nos solutions technologiques éprouvées propres à votre secteur industriel et agnostiques en termes d'éditeurs. Ces pratiques et solutions découlent de notre expérience à travers la totalité de la stack technologique.

03 Gouvernance des données

Assurez-vous que les données sur lesquelles vous fondez vos décisions sont de haute qualité, correctes, fiables et cohérentes de bout en bout. Nous proposons notre expertise et implémentons les principales technologies de gestion et de gouvernance des données, telles qu'Informatica MDM, EIC, IDL, AXON.

04 ADN client

Notre ADN client en temps réel correspond au point de vue holistique fondé sur vos données, contextualisé et pertinent, pour chaque client. Cet ADN en temps réel oriente aussi l'intelligence qui sous-tend chaque action automatisée. L'ADN d'un client se compose de modèles en amélioration constante pour les intérêts, préférences et risques, entre autres, d'une personne.

05 Connaissances client & opérationnelles

Nous collaborerons avec vous pour créer des systèmes d'analyse et pour consolider les données d'entreprise en silos, les données historiques et les données « third party » tout en tirant profit des outils en libre service pour autoriser à chacun à découvrir, visualiser et créer des rapports sur vos données.

06 Coopération du client

Boostez votre canal et vos systèmes d'exécution à l'aide des connaissances actionnables en temps réel que vous avez de vos clients et optimisez la précision du ciblage en proposant le bon message personnalisé aux bonnes personnes.

Étapes importantes

2018
Janvier 2018 2018

NGDATA propose des expériences clients plus intelligentes et des connaissances plus approfondies grâce aux améliorations de la plateforme CDP Lily

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February 2018

NGDATA nommé Tech Trailblazer 2017 en Big Data

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2017
Janvier 2017 2017

NGDATA clôture 9,4 millions de dollars supplémentaires sur le 2e tour de financement pour la gestion de l'expérience client de la prochaine génération

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Mars 2017 2017

NGDATA ouvre le bureau de Paris en raison de la croissance de la demande de produits et de l'élan de l'entreprise

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Mai 2017 2017

NGDATA acquiert Eccella pour renforcer l'expansion et la croissance internationales

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2016
Juin 2016 2016

NGDATA ouvre un bureau à Singapour pour prendre en charge une croissance rapide et une extension mondiale

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Septembre 2016 2016

NGDATA obtient la récompense Cloudera Data Impact Award 2016

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2015
Juin 2015 2015

NGDATA Laboratoire de recherche avancée pour l'expérience client, la technologie et la gouvernance Big Data

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Octobre 2015 2015

NGDATA lève un financement de 10,2 millions de dollars pour élargir l'adoption des solutions de gestion de l'expérience des clients orientés données

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2014
Mai 2014 2014

NGDATA présente Lily 3.0 et propose une expérience client de meilleure qualité et plus personnalisée

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Septembre 2016 2014

NGDATA obtient la récompense Cloudera Data Impact Award 2016

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