Bouygues Telecom Deploys NGDATA SmartVideo to Enhance and Personalize the Customer Experience

L'expérience Client Intelligente Dans un Monde Toujours Connecté

Transformez l'engagement client avec les solutions intelligentes de NGDATA autour de la Customer Data Platform.

Plateforme Services

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Customer Data Platform

Adoptez l'approche centrée sur le client et pilotée par les données grâce à notre plateforme de données clients, alimentée par l'intelligence artificielle en temps réel. En savoir plus

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Transformation numérique

Parvenez à la maturité nécessaire des données pour le déploiement CDP avec notre méthodologie et nos bonnes pratiques de transformation numérique. En savoir plus

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Solutions d'Experience Client

Tirez correctement profit de vos données afin de devenir réellement sensible au client et à commencer immédiatement à répondre à ses attentes. En savoir plus

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L’approche Customer-Centric de la banque Belfius

 

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RÉCOMPENSES

Grâce à l'expérience de NGDATA, notre département CRM a connu une complète transformation, évoluant d'une division qui fournissait simplement des listes de clients en une unité clé de support

Bert Van Driessche

Directeur CRM et Intelligence Client

Nous sommes ravis de travailler avec NG DATA pour accélérer notre transformation numérique et développer les meilleures connaissances clients pour guider notre activité

Geert Van Mol

Directeur des Services Numériques

Nous savons enfin comprendre chaque client de manière à lui apporter un niveau de service rapide et adapté. Le CDP de NGDATA génère de la fidélité chez nos clients et ainsi pérennise notre avenir.

Els Descheemaeker

Responsable de l'Innovation

La plateforme CDP de NGDATA est une solution puissante pour aider les entreprises à travers le monde à mieux comprendre leurs clients

Dr. Michael Zeller

Président - Directeur Général

Nous aidons nos clients à être totalement orientés vers leurs clients.

Retours d'expérience

Essent NL is an energy company based out of The Netherlands, and a part of Innogy. Innogy is Germany’s leading energy company, with revenue of around €44 billion, more than 40,000 employees and activities in 16 countries across Europe. With its three business segments Grid & Infrastructure, Retail and Renewables,...

This Fortune 50 US Retail bank has 10 million mobile users (running the bank’s mobile app on their smart phones). The bank has agreements with more than 10,000 merchants and wants to push coupons and discount offers to their credit card holders, depending on the user’s profile and location. The bank’s...

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